Título | DESIGN IN HEALTHCARE: USING PATIENT JOURNEY MAPPING |
Data |
2020 |
Notas |
Curso online gratuito, como ouvinte. Certificado pago. Início: 02/09/2020. Duração: 8 semanas, 3 a 4 horas semanais. Nível iniciante. Legendas em Inglês.
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Resumo |
Aprenda sobre o método de mapeamento de jornada do paciente para design inovador de produtos e serviços na área da saúde. Neste curso, você aprenderá sobre as diferentes experiências que os pacientes passam em um contexto médico. A jornada do paciente explora a interação entre o paciente e os profissionais de saúde em todas as etapas da doença; lidar com o tratamento e lidar com as expectativas, e interação com e entre diferentes partes interessadas. |
Assuntos |
PACIENTES;
PACIENTES HOSPITALIZADOS;
PESSOAL DA AREA MEDICA E PACIENTES;
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Categoria |
GERAL |
Fonte |
EDX - Delft University of Techonology |
Acesso em |
16/07/2020 |
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Link para acesso ao site/arquivo
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