LIVRO

Título	GESTAO EM ATENDIMENTO: MANUAL PRATICO PARA ACADEMIAS E CENTROS ESPORTIVOS
Autoria(s)	SABA, FABIO (AUTOR)
Edição	2 ed.
Editora	MANOLE (BARUERI)
Data	2012
Descrição	XXXIII. 202P. ILUS. 23CM.
Idioma	PORTUGUES
Notas	2ª ED. REV. E ATUAL..
Resumo	Com linguagem clara, didática e objetiva, os autores propõem este manual para esclarecer e direcionar funções, além de fortalecer o modelo de relacionamento gerencial entre departamentos. Uma academia, como qualquer outra empresa, pode ser duradoura se estiver dirigida às reais necessidades do cliente.
Assuntos	ADMINISTRACAO;  ATENDIMENTO AO CLIENTE;  SATISFACAO DO CONSUMIDOR;  ACADEMIAS DE GINASTICA

Localização de exemplar(es)

Classificação 796.4068 SA13g | NR 432479 Disponível Biblioteca Nair Lacerda,  Praça IV Centenário, s/nº - Centro,  (11) 4433-0768

Antes de se dirigir à biblioteca confirme a disponibilidade do exemplar desejado.

	Consultas		Coletâneas		Mais...
	► Ampla (home)		► Sobre Santo André		► Sobre nós
	► Somente Documentos digitais		► Trabalhos Acadêmicos sobre Santo André		► Dados e indicadores 1
	► Consulta Avançada		► Paranapiacaba		► Dados e indicadores 2
	► Acervos das Bibliotecas		► Autores da Região		► Lista de Livros Eletrônicos
	► Acervos das Bibliotecas (especificado)		► Lista de Coletâneas		► Obras recém chegadas
	► Livros Eletrônicos		► Coletânea bibliotecas, leitura e literatura		► Sócio
	► Catálogos de Autores e Assuntos		► Coletânea Gestão Cultural		► Envie seu comentário
	► Artigos eletrônicos em PDF		► Acervo de Jogos e Brinquedos		► Doações de livros
	► Acervo audiolivros e livros falados		► Coletânea de textos sobre Santo André		► Acervo doado pela FBN
	► Vídeos		► Repositório SMBLL		► Situação de exemplar
	► Biblioteca Viva: consulta		► Coletânea Agenda 21 da Cultura, Lab 21		► Biblioteca Viva: consulta
	► HQs da Gibiteca				► Biblioteca Viva: cadastro de acervos
	► Produção Acadêmica
	► Crônicas de Nair Lacerda
	► Pinacoteca de Santo André
	► Consulta de Artigos (somente referência bibliográfica)
	► Biblioteca Paulo Freire
	► Totem Biblioteca Nair Lacerda
Prefeitura de Santo André | Secretaria de Cultura (SC)
Biblioteca Digital | Biblioteca Nair Lacerda | Rede de Bibliotecas de Santo André
Pc. IV Centenário S/N, Centro (Paço Municipal) - Santo André - São Paulo
Horários: segunda a sexta das 8h30 às 16h30, primeiro domingo do mês das 10h às 16h
Tel.: (11) 4433-0768   bibliotecas@santoandre.sp.gov.br
Os sistemas Fênix Gestão de Acervos e Biblioteca Digital de Santo André são desenvolvidos pela Prefeitura de Santo André