| Resumo |
• PERGUNTAS INTRODUTORIAS: INDICAM OS OBJETIVOS DO CAPITULO E DIRECIONAM A LEITURA.
• ESTUDOS DE CASO: APRESENTAM SITUACOES REAIS A PARTIR DAS QUAIS O ESTUDANTE PODE
TRACAR UM PARALELO ENTRE A TEORIA E A PRATICA.
• SAIU NA IMPRENSA: TRAZ UMA MATERIA DIVULGADA NA MIDIA QUE MOSTRA COMO O CONTEUDO
ESTUDADO ESTA PRESENTE EM NOSSO COTIDIANO.
• NA ACADEMIA: INCENTIVA OS ALUNOS A REALIZAREM ATIVIDADES DIVERSAS, A FIM DE APROFUNDAREM
SEU CONHECIMENTO.
NESTE LIVRO, ALEM DE TODAS AS CARACTERISTICAS APONTADAS, O ESTUDANTE TEM ACESSO AS
REGULAMENTACOES DA AREA E A SEUS PRINCIPAIS CONCEITOS — COMO GESTAO DA QUALIDADE
TOTAL, CONTROLE DE QUALIDADE, CONCEITOS DE QUALIDADE POR SETORES E PROCESSOS DE MELHORIA
CONTINUA —, CONTEMPLANDO, ASSIM, O LADO TANTO CONCEITUAL QUANTO PRATICO DO TEMA. |
