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LIVRO |
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| Título | ATENDIMENTO SHOW!: AGORA OS NEGOCIOS TERAO QUE COMPETIR COM OS ESPETACULOS! |
| Outros Títulos |
ATENDIMENTO SHOW!: AGORA OS NEGOCIOS TERAO QUE COMPETIR COM OS ESPETACULOS!: ESTE LIVRO DECRETA O FIM DO ATENDIMENTO MEDIUCRE |
| Autoria(s) | CALDAS, ROGERIO TOSCANO (AUTOR) |
| Edição | 25 ed. |
| Editora | MARKACAO (RECIFE) |
| Data | 2007 |
| Descrição | 128P. 22CM. BROCH. |
| Idioma | PORTUGUES |
| Notas | SOBRE O AUTOR. |
| Resumo | Este livro deixa muito claro que o show não é o produto, o show é o ser humano! Cada capítulo mostra que o ser humano representa 85% de todo o processo de atendimento. |
| Assuntos | ASPECTOS PSICOLOGICOS; ATENDIMENTO; VENDAS; RELACOES COM CLIENTES; CLIENTES; SERVICOS AO CLIENTE; MARKETING DE RELACIONAMENTO |
| Localização de exemplar(es) | |
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Classificação 658.812 C126a | NR 409416 Disponível
Biblioteca Nair Lacerda, Praça IV Centenário, s/nº - Centro, (11) 4433-0768 |
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