| Resumo |
Em Mais que sorte, a Teoria das Restrições é aplicada a vendas e marketing, a estratégia, a controle de estoque, e à distribuição, e ilustrada com exemplos em várias indústrias. O livro introduz também técnicas de resolução de conflitos tanto pessoais como profissionais. Uma das grandes contribuições da Teoria das Restrições (em inglês, TOC, Theory of Constraints) à administração é o seu processo de melhoria contínua, no qual é imprescindível a superação da inércia. Segundo Goldratt, a maioria das empresas não tem restrições físicas e sim, políticas: muitas vezes a limitação do desempenho é decorrente da inércia do pessoal. Ao implementar a logística de produção de Goldratt as empresas melhoravam sua produção a tal ponto, que outras áreas problemáticas tornavam-se evidentes. |
