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LIVRO |
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| Título | EMPRESA TOTALMENTE VOLTADA PARA O CLIENTE (A) |
| Autoria(s) |
WHITELEY, RICHARD C. (AUTOR) KORYTOVSKI, IVO, 1951 (TRADUTOR) |
| Edição | 1 ed. |
| Editora | CAMPUS (RIO DE JANEIRO); PUBLIFOLHA (SAO PAULO) |
| Data | 1999 |
| Descrição | 263P. ILUS. 23CM. BROCH. |
| Idioma | PORTUGUES |
| Notas | NOTAS DE RODAPE. BIBLIOGRAFIA. TRADUCAO DE: THE CUSTOMER DRIVEN COMPANY: MOVING FROM TALK TO ACTION. |
| Assuntos | MARKETING; ADMINISTRACAO DE EMPRESAS; CONTROLE DE QUALIDADE; QUALIDADE TOTAL; VENDAS; CLIENTES; SERVICO AO CLIENTE |
| Localização de exemplar(es) | |
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