|
LIVRO |
|
| Título | GESTAO DE SERVICOS: LUCRATIVIDADE POR MEIO DE OPERACOES E DE SATISFACAO DOS CLIENTES |
| Ind. Responsabilidade | HENRIQUE L. CORREA, MAURO CAON. |
| Autoria(s) |
CORREA, HENRIQUE LUIZ, 1960 (AUTOR) CAON, MAURO (AUTOR) |
| Editora | ATLAS (SAO PAULO) |
| Data | 2002 |
| Descrição | 479P. ILUS. 25CM. BROCH. |
| Idioma | PORTUGUES |
| Notas | BIBLIOGRAFIA. |
| Assuntos | ADMINISTRACAO; SERVICOS; GESTAO; CLIENTES; SATISFACAO DO CONSUMIDOR |
| Localização de exemplar(es) | |
|
Classificação 658.5 C817g | NR 350030 Disponível
Biblioteca Nair Lacerda, Praça IV Centenário, s/nº - Centro, (11) 4433-0768 |
|
| Antes de se dirigir à biblioteca confirme a disponibilidade do exemplar desejado. | |



